Datenschutzerklärung

Gültig ab: Oktober 2025

Willkommen bei Raisebase („wir“, „uns“, „unser“). Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn du https://www.raisebase.ai (die „Website“) besuchst oder unsere Dienste nutzt.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben zwei Arten von Informationen:

• Personenbezogene Daten (typischerweise, wenn du uns kontaktierst, ein Konto erstellst, eine Demo anfragst oder ein Abo abschließt):

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Unternehmen und Rolle
  • Abrechnungsdaten (verarbeitet über unseren Zahlungsanbieter)
  • Alle Angaben, die du freiwillig in Formularen oder Nachrichten bereitstellst

• Nicht-personenbezogene/technische Daten (automatisch über die Website):

  • IP-Adresse und grobe Standortangabe (Land/Region)
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Besuchte Seiten, getätigte Aktionen und Verweildauer
  • Referrer/Exit-Seiten und Gerätekennungen
  • Cookie-Kennungen (siehe „Cookies und Tracking-Technologien“)

Wie wir deine Informationen verwenden

Wir nutzen Informationen, um:

• Website und Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern
• Nutzer zu authentifizieren und Konten zu verwalten
• Abonnements, Rechnungen und Zahlungen zu verarbeiten
• Mit dir zu kommunizieren (z. B. Servicenachrichten, Demos, Updates)
• Nutzererlebnisse zu personalisieren und zu optimieren
• Sicherheit zu gewährleisten, Betrug/Missbrauch zu verhindern und Fehler zu diagnostizieren
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Bedingungen durchzusetzen

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Website funktionsfähig zu machen und die Nutzung zu verstehen:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für Login, Sicherheit und Kernfunktionen
• Performance/Analyse-Cookies: Helfen uns, die Website zu messen und zu verbessern
• Marketing-Cookies (optional): Unterstützen Retargeting/Anzeigen, sofern aktiviert

Du kannst Cookies über deinen Browser und (sofern verfügbar) über unser Consent-Banner steuern.

Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie teilen mit:

• Dienstleistern: Hosting, Analytics, E-Mail, CRM, Support und Zahlungsabwicklung (vertraglich gebunden und zur Vertraulichkeit verpflichtet)
• Behörden/Compliance: Wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte und Nutzer
• Unternehmensübertragungen: Im Falle von Fusion, Übernahme oder Vermögensverkauf, jeweils mit geeigneten Schutzmaßnahmen

Sofern Anbieter außerhalb der EU/des EWR tätig sind, verwenden wir geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein (Zugriffskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung, Least-Privilege, Monitoring, Backups), um Informationen zu schützen. Kein Verfahren ist zu 100 % sicher, wir verbessern unsere Schutzmaßnahmen laufend.

Deine Rechte

Abhängig von deinem Wohnsitz (z. B. EWR/VK) hast du ggf. das Recht auf:

• Auskunft über deine Daten
• Berichtigung/Aktualisierung deiner Daten
• Löschung deiner Daten
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Erhalt einer Kopie)
• Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung hierauf basiert

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns über die unten genannten Angaben. Wir können Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Deren Datenschutzpraktiken liegen außerhalb unseres Einflusses; prüfe bitte deren Richtlinien, bevor du Daten bereitstellst.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte; wir ergreifen geeignete Maßnahmen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite; das Gültig-ab-Datum oben zeigt die letzte Aktualisierung. Bitte prüfe die Erklärung regelmäßig.

Kontakt

Für datenschutzbezogene Anfragen schreibe bitte an [email protected].